FAQS
PREGUNTAS FRECUENTES ❓
¿Cuánto cuesta el envío? 🚚
GRATIS – Todos nuestros envíos son gratis en Península, Baleares y Canarias.
¿Cuánto cuesta la devolución? 💸
GRATIS – Si no te gusta, tienes 30 días para devolverlo. Queremos que estés contento con lo que has comprado.
¿Cómo tramito una devolución de mi pedido? 🔁
📧 Escríbenos a pedidos@wncommunity.com con el asunto:
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📦 Indícanos el producto que quieres devolver. Una vez recibido el correo, te guiaremos paso a paso.
⚠️ No aceptamos devoluciones de prendas sin etiqueta, bolsa, referencia o que hayan sido usadas.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido? ⏳
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¿Cómo hago un cambio de talla? 🔄
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🚚 Tú pagas el envío de la prenda original, y nosotros te mandamos la nueva talla gratis.
❗ No aceptamos cambios de prendas sin etiqueta, bolsa, referencia o usadas.
¿Cómo lavo la ropa? 🧼
- Agua fría (30 °C): así evitas que encoja.
- Nada de lejía ni productos agresivos (sobre todo si la prenda es de color).
- Dale la vuelta para proteger el color y el estampado.
- Lo mejor: secar al aire, en plano o colgada a la sombra.
¿Qué métodos de pago tenéis? 💳
- Tarjeta (Visa, MasterCard)
- Google Pay / Shop Pay ⚡
- Apple Pay 🍎